困ったときは
CDのご購入や音楽のダウンロードでお困りの際は、まずはこちらの
ヘルプページをご確認ください。
★CD：CDご購入の際の送料やお支払方法、返品についてのご説明。
★ダウンロード：音楽のダウンロードについて。
★プレミアム会員登録：月額会員制の音楽配信サービスについて。
★各種決済：CDのご購入や音楽ダウンロードでご利用頂ける決済方法について。
その他お問い合わせなどありましたら下記までメールをお願いします。
→お問合せはこちら
CD
販売価格について
商品ごとに記載しています。（全て消費税込みの金額です）
お支払方法について
下記の決済方法がご利用頂けます。（詳細は「各種決済」をご確認ください）
◆クレジットカード決済（VISA/MASTER/JCB/Diners/に対応）
送料について
お客様のご負担はございません。日本全国送料無料です。
商品配送について
商品の配送は日本国内に限ります。
通常、ご注文を頂いてから1～3日営業日以内の発送となります。
発送の際は、メールでご連絡いたします。
なお、土日祝日、年末年始の発送は行っておりません。
返品について
不良品・破損・汚損、ご注文商品と違う場合は、弊社の送料負担で
お取替え致します。未開封の上、商品到着日より7日以内にご連絡ください。
商品が在庫切れの際はその旨をご連絡し、商品代金を返金いたします。
開封後に発見された、ディスクの初期不良についてはもちろんお取替えいたします。
なお、お客様のご都合による商品返品については承っておりません。
ダウンロード
販売価格について
商品ごとに記載しています。（全て消費税込みの金額です）
決済について
音楽ダウンロードの際の決済方法は下記がご利用頂けます。
（詳細は「各種決済」をご確認ください）
◇クレジットカード決済（VISA/MASTER/JCB/Diners/に対応）
◇デジコイン決済
◇Webmoney決済
返品について
商品の性質上、返品は承っておりません。ダウンロード後のファイルに
瑕疵があった場合は、不備を修正の上、再ダウンロードいただく形で
ご対応いたします。
試聴について
音楽をご購入いただく前に試聴いただけます。試聴の際には
ウィンドウズ・メディア・プレイヤーまたはリアルプレイヤーが必要になります。
どちらも無料でダウンロードできます。
■Windowsをお使いの方
→ Windows Media Playerの詳細をみる
→ Real Playerの詳細をみる■Macをお使いの方
→ Real Playerの詳細をみる※ダウンロードについては各ホームページのヘルプをご確認ください。
お問合せやサポートにつきましても、各ホームページでお願い致します。
プレミアム会員登録
月額945円（税込）でダウンロードし放題の音楽配信サービスです。
プレミアム会員の新規登録やログインはページ最上部の
プレミアム会員用のメニューからどうぞ！
会員登録について
ページ最上部の新規会員登録から、プレミアム会員サービスのお申込みができます。
会員規約をご確認いただき、登録手続きへお進みください。
お申込み後に、ご登録いただいたメールアドレス宛に、登録確認のメールが送信されます。
そちらに記載されたURLをクリックいただく事で、登録が完了となります。
ご登録のユーザーID・パスワードでログインの上お楽しみください。
会員登録の流れについてはこちらでご確認いただけます。※別ウインドウが開きます。
確認メールが届かない場合
会員登録の確認メールは、通常お申込み後すぐに送信させて頂いております。
メールが届かないといった場合、下記のことが考えられます。
◆ご利用のメールソフトが弊社からのメールを迷惑メールと判断している。
⇒迷惑メールフォルダやゴミ箱に【VME音楽配信】プレミアム会員登録確認の
メールが振り分けられていないかをご確認ください。
◆ご登録いただいたメールアドレスの記載に間違いがあった。
⇒大変お手数をおかけ致しますが、再度の会員登録のお手続きをお願い致します。
再度のお申込みの際は、前回ご登録いただいたIDはご利用いただけません。
別のIDでご登録いただけますようお願い申し上げます。
◆クレジットカード登録時にエラーが発生した。
⇒クレジットカード情報のカード番号や有効期限のご入力時に誤りがございますと、
エラーが発生し、お申込みが完了いたしません。
お手元のクレジットカードをご確認の上、再度のご登録お手続きを頂けますよう
お願い申し上げます。
月額会費のお支払について
ご登録いただいた、クレジットカードでのお支払になります。
ご入会月は、月額会費が無料です。翌月より月額会費が課金
されます。なお、入会頂いた日が属する月内に退会された場合は、
入会月が課金されます。
ID・パスワードを忘れてしまった
ログイン画面でID確認・パスワード再設定のお手続きをおとりください。
ご登録頂いたメールアドレスを入力し、手続きを行っていただきますと、
パスワード再設定のご案内メールが送信されます。
会員情報の変更をしたい
ログイン後に、プレミアム会員用メニューに登録情報変更が表示されます。
そちらで、登録情報の変更が行えます。
会員退会をしたい
ログイン後に、プレミアム会員用メニューに登録情報変更が表示されます。
そちらで会員退会のお手続きが可能です。退会お手続き完了後は、
退会手続完了のメールが送信されます。
各種決済
※音楽のダウンロード・CDご購入でご利用頂ける決済方法についてです。
カード決済（VISA/MASTER/JCB/Diners）
MP3購入とＣＤ購入でご利用いただけます。
また、プレミアム会員のご登録で利用できるカードの種類も
こちらになります。
プリペイド決済
プリペイドカードの裏にあるスクラッチ番号あるいはユーザー名パスワードを
入力するだけで購入できます。
購入の際にはあなたのＥメールアドレスを入力していただきます
これは購入後のお問い合わせなどに対応する為です。
WEBMONEY
MP3購入でご利用いただけます。 
→詳細はこちら
DIGICOIN
MP3購入でご利用いただけます。 →詳細はこちら
注）購入方法は今後予告なく変更されることもありますので
ご了承ください。
